用語集

心の知能指数。Emotional Intelligence Quotientの略。「乗っている飛行機が乱気流に巻き込まれて機体が大きく揺れ始めたらどうするか」「自分にメリットがなくても相手を助けるか」といった設問の答えに応じて点数化する。点数が高いほど、自分の感情をコントロールして適切な行動が取ることができる、と評価される。

ビジネスではEQが高い人ほど業務遂行能力があるとされる。交渉を有利に進めるスキルや協力者を得るための人間性と、EQの数値に相関関係があるとされている。